Algemene Voorwaarden

Wij zijn verheugd je te mogen verwelkomen op onze website www.mijnhaarzaak.nl (hierna “mijn HAARZAAK” genoemd). Als officiële partner bieden wij de hoogwaardige productlijnen van onze leveranciers Davines en [ comfort zone ] aan via onze professionele salon.

Wij streven ernaar de informatie op deze website zo actueel en nauwkeurig mogelijk te houden. We behouden ons het recht voor de inhoud op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving aan te passen. We kunnen echter niet garanderen dat alle informatie te allen tijde volledig accuraat, nauwgezet of compleet is.

Dienovereenkomstig aanvaarden wij geen enkele aansprakelijkheid:

• In geval van onnauwkeurigheid, onvolledigheid of weglating met betrekking tot de op de site beschikbare informatie
• Voor welke schade dan ook voortkomend uit onwetmatige inbraak in de site door derden
• Voor alle schade, direct of indirect, die wordt veroorzaakt door toegang tot de site of de onmogelijkheid om toegang te krijgen

De onderhavige Algemene Verkoopvoorwaarden gelden uitsluitend voor de verkoop van producten via onze website. Deze voorwaarden zijn altijd toegankelijk op het moment dat je jouw bestelling plaatst.

Bedrijfsgegevens

mijn HAARZAAK
30246944

Bescherming persoonsgegevens

mijn HAARZAAK respecteert jouw privacy en behandelt jouw persoonsgegevens met de grootst mogelijke zorgvuldigheid. De door jou verstrekte gegevens worden opgenomen in ons klantenbestand, inclusief de gegevens die noodzakelijk zijn voor de afwikkeling van bestellingen (bestel-, bezorg- en betalingsgegevens). Het klantenbestand wordt uitsluitend gebruikt voor de uitvoering en afwikkeling van bestellingen.

Aanbiedingen

Alle aanbiedingen van mijn HAARZAAK zijn vrijblijvend en geschieden onder voorbehoud van beschikbaarheid van bestelde artikelen. mijn HAARZAAK heeft het recht in plaats van het bestelde artikel een soortgelijk artikel te leveren dan wel de overeenkomst te ontbinden. Alle afbeeldingen en teksten van te verkopen producten vormen alleen een aanduiding. mijn HAARZAAK is niet aansprakelijk voor afwijkingen van zowel producten als prijzen van welke aard dan ook.

Prijzen en betalingen

Alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW, exclusief eventuele overeengekomen kortingen. Betaling kan worden gedaan via: iDEAL.

Aflevering en levertijd

Normaal gesproken worden alle bestellingen binnen 2 tot 4 werkdagen geleverd. Mocht een bepaald product niet op voorraad zijn, dan is de verwachte levertijd maximaal 30 dagen. De aangegeven levertijden gelden als indicatie en niet als fatale termijn. mijn HAARZAAK is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van overschrijding van levertijden. Bezorging geschiedt door PostNL.

De bestelling en bevestiging van de transactie

Door op de knop “Plaats bestelling” te klikken, verklaar je akkoord te gaan met en alle Algemene Verkoopvoorwaarden volledig te aanvaarden. Jouw bestelling wordt vervolgens door ons in behandeling genomen.

Zodra jouw bestelling in behandeling is genomen, ontvang je een gedetailleerde ontvangstbevestiging op jouw e-mailadres. In deze bevestiging staat het precieze factuurbedrag en de status van je bestelling. Deze ontvangstbevestiging geldt als aanvaarding van je bestelling en bevestigt de transactie. Je gaat ermee akkoord dat onze registratiesystemen de aard en de datum van de overeenkomst registreren.

We behouden ons het recht voor bestellingen te annuleren van klanten met wie er onenigheden bestaan rond de betaling van een eerdere bestelling of om iedere andere legitieme reden. mijn HAARZAAK is niet gehouden tot enige vorm van schadevergoeding bij annulering.

Beschikbaarheid van producten

Onze productaanbiedingen op de website zijn geldig zolang de voorraad strekt. Als je een product hebt besteld dat (tijdelijk) niet op voorraad blijkt te zijn, zullen wij ons uiterste best doen dit zo spoedig mogelijk te leveren.

Levering

Onze bestellingen worden vanuit Nederland verzonden en door PostNL bij jou bezorgd. De producten worden geleverd op het door jou opgegeven adres. Het aanleveren van de juiste gegevens is jouw eigen verantwoordelijkheid, zodat we je bestelling naar behoren kunnen afhandelen.

Retourzendingen

Producten kunnen worden geretourneerd binnen 14 werkdagen na ontvangst, na overleg met mijn HAARZAAK. Retourzendingen dienen:

• Ongebruikt, ongeopend en onbeschadigd te zijn
• In de originele verpakking verzonden te worden
• Voldoende gefrankeerd te zijn (ongefrankeerde zendingen worden geweigerd)

De verzendkosten voor retourzendingen komen voor rekening van de consument. Na ontvangst van de retourgoederen ontvang je uiterlijk binnen 30 dagen je geld terug. Gebruikte of beschadigde artikelen kunnen niet worden geruild of geretourneerd.

Aansprakelijkheid

De aangeboden producten voldoen aan de geldende Nederlandse wetgeving.

mijn HAARZAAK aanvaardt geen aansprakelijkheid voor niet-nakoming van het contract bij:

• Onvoldoende voorraad of het niet voorradig zijn van producten
• Overmacht
• Storingen of stakingen in post, transport en/of communicatie

mijn HAARZAAK neemt geen aansprakelijkheid op zich voor indirecte schade, bedrijfsverliezen, omzetverliezen, misgelopen kansen, schadevergoedingen of kosten.

Voor hyperlinks naar externe websites kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld. Het plaatsen van hyperlinks naar onze website vereist voorafgaande schriftelijke toestemming van mijn HAARZAAK.

Klachten, onderzoeksplicht, verjaring en nakoming

Klachten over geleverde producten dienen schriftelijk en zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 7 dagen na ontvangst, te worden gemeld. Vorderingen en verweren verjaren één jaar na ontvangst van de goederen.

Bij gebreken is mijn HAARZAAK naar eigen keuze gehouden tot:

• Aflevering van het ontbrekende
• Herstel van het geleverde product
• Vervanging van het afgeleverde product

Schadevergoeding

mijn HAARZAAK kan slechts aansprakelijk worden gesteld voor schade die aan opzet of grove nalatigheid is toe te rekenen dan wel ontstaan is door omstandigheden die op grond van dwingend recht voor haar risico komen.

mijn HAARZAAK is niet verantwoordelijk voor:

• Overgevoelige en/of allergische reacties op producten
• Niet-nakoming door toeleveranciers
• Storingen in productie of transport
• Werkstakingen
• Natuur- en/of kernrampen
• Oorlog, oorlogsdreiging of terrorisme

mijn HAARZAAK is nimmer gehouden tot schadevergoeding anders dan zaak- en/of persoonsschade, behoudens wettelijke aansprakelijkheid volgens dwingend recht.

Intellectueel eigendom

De website met alle onderdelen, merken, logo’s, tekeningen, modellen en compilaties is eigendom van mijn HAARZAAK of haar licentiegevers. Reproductie of gebruik is alleen toegestaan voor persoonlijke, informatieve doeleinden. Ander gebruik wordt beschouwd als inbreuk op intellectuele eigendomsrechten, tenzij voorafgaande schriftelijke toestemming is verkregen.

Productmerken en -namen van Davines en [ comfort zone ] blijven eigendom van respectievelijk Davines Nederland B.V. en [ comfort zone ].

Geldend recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Bij geschillen zijn uitsluitend de Nederlandse rechtbanken bevoegd.

Wijziging van de Algemene Verkoopvoorwaarden

mijn HAARZAAK behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden op elk moment aan te passen. Nieuwe voorwaarden worden online gepubliceerd en zijn van toepassing op bestellingen die na de wijziging worden geplaatst.